Bobst moderniza la comunicación de su campus industrial en Suiza con SpinetiX

Bobst lleva más de 130 años desarrollando soluciones industriales en Suiza. En su campus central, situado cerca de Lausana, la compañía está modernizando sus instalaciones históricas y ha elegido la solución integral de señalización digital de SpinetiX con el objetivo de reforzar la comunicación en distintos espacios del recinto, según ha informado el fabricante a través de un comunicdo.

Su campus de Suiza está formado por tres áreas: las oficinas corporativas, donde trabaja el equipo directivo; un amplio showroom en el que los potenciales clientes pueden conocer las máquinas mediante demostraciones en directo; y las naves de producción, cada una de ellas con sus correspondientes espacios de oficinas.

En lugar de abordar la modernización de todas las instalaciones de una sola vez, la compañía ha optado por un proceso gradual. Algunas naves han sido renovadas para mejorar las condiciones de trabajo de los empleados, con climatización, nuevos espacios de trabajo y salas de reuniones. Como parte de esta transformación, la compañía ha desplegado sistemas de señalización digital en diferentes puntos del campus: las oficinas de las naves, el showroom, el vestíbulo y el restaurante.

El proyecto se ha desarrollado junto con el equipo de comunicación de Bobst, dirigido por Stéphane Mader, jefe de Marketing y Comunicación. Para la compañía, la señalización digital responde a las necesidades de dos públicos: los potenciales clientes que visitan el showroom y los miles de empleados que trabajan en el campus.

“Estamos modernizando nuestro campus paso a paso, y la comunicación forma parte integral de esta transformación. Nuestras pantallas tienen que ser tan fiables como nuestras máquinas. Con SpinetiX, lo son”, comparte Mader.

El reto

Cuando Bobst inició la modernización de su campus central en Suiza, las pantallas ya formaban parte de sus instalaciones, pero el sistema existente limitaba su gestión en lugar de facilitarla. El proyecto se planteó en torno a tres objetivos:

Una experiencia de showroom a la altura

El showroom es el espacio en el que los equipos comerciales reciben a potenciales clientes, con máquinas funcionando en demostraciones en directo. Preparar el espacio para cada visita requiere una importante coordinación y, dado que recibe grupos semanalmente, cada demostración debe desarrollarse sin problemas. Bobst también buscaba mejorar el seguimiento posterior de estas visitas para conocer su impacto en el negocio.

Sustituir un sistema heredado poco fiable

En la zona del museo del showroom ya había pantallas instaladas antes de la llegada de SpinetiX, pero su gestión y mantenimiento resultaban complejos y ofrecían poca visibilidad sobre lo que ocurría cuando surgía algún problema. Las soluciones que Bobst utilizaba hasta entonces ya no respondían a las necesidades del equipo, ni permitían crecer al ritmo de la organización o adaptar el sistema a nuevos requerimientos.

Conectar a los empleados en un campus en transformación

Las oficinas renovadas, las nuevas salas de reuniones y el restaurante, que volvió a gestionarse internamente después de la pandemia, requerían también una nueva capa de comunicación. Lo mismo ocurría con el centro deportivo del campus, utilizado por empleados, antiguos trabajadores y miembros externos. Además, dado que SharePoint se había consolidado como eje de la comunicación interna, el nuevo sistema de señalización debía integrarse directamente con este entorno, evitando crear un sistema aislado.

En este contexto, la tecnología de SpinetiX se utilizó para desarrollar la estrategia de comunicación digital de Bobst.

La solución

Bobst seleccionó la solución integral de señalización digital de SpinetiX, que combina el CMS en la nube SpinetiX ARYA, el software Elementi y los reproductores de SpinetiX para gestionar la comunicación en todo el campus. Actualmente, 45 pantallas funcionan mediante reproductores SpinetiX, desde displays individuales en las oficinas de las naves hasta el videowall LED situado en la zona de recepción de la sede central.

Con el software Elementi, el equipo de Bobst crea contenidos basados en datos y widgets, integrando fuentes de SharePoint y datos en tiempo real en diseños adaptados a sus necesidades. Posteriormente, SpinetiX ARYA permite publicar y distribuir estos contenidos por el campus con unos pocos clics.

Elementi funciona como herramienta de creación y gestión de contenidos basados en datos, mientras que SpinetiX ARYA facilita su creación, administración y publicación para el conjunto del equipo.

La misma solución se utiliza para cubrir cuatro necesidades diferentes dentro de las instalaciones, desde la primera impresión que recibe un visitante hasta las pantallas que los empleados encuentran durante su jornada.

Showroom

Los reproductores SpinetiX gestionan el videowall LED que recibe a los visitantes del showroom, con todos sus contenidos perfectamente sincronizados. El sistema forma parte de la experiencia de bienvenida de los potenciales clientes que visitan las instalaciones.

Museo

El antiguo sistema de gestión ha sido sustituido por una solución que permite reproducir los contenidos sin las incidencias que anteriormente requerían la intervención del equipo. De este modo, el departamento de comunicación puede centrarse en la creación de contenidos y no en la resolución de problemas técnicos.

Oficinas de las naves

Las oficinas situadas junto a las naves de producción, recientemente renovadas, cuentan con pantallas que muestran noticias de SharePoint, información meteorológica y actualizaciones relacionadas con el entorno de trabajo.

Restaurante

Las pantallas de menú muestran datos en tiempo real, como la disponibilidad y el precio de los platos, obtenidos directamente de los sistemas internos de la compañía. El restaurante se ha convertido así también en un punto para la comunicación interna.

Resultados

Lo que comenzó como una fase dentro del proceso de modernización del campus se ha convertido en un proyecto de referencia para Bobst. La implantación en su sede central de Suiza ha servido como modelo para otras instalaciones del grupo, con nuevos despliegues ya en marcha en India y otras localizaciones internacionales.

Las pantallas gestionadas mediante SpinetiX proporcionan al equipo comercial una plataforma para las presentaciones y demostracione, mientras que la sustitución del sistema anterior permite gestionarlas mediante reproductores de señalización digital dedicados. El equipo de comunicación puede así concentrar sus esfuerzos en los contenidos, en lugar de dedicar tiempo a resolver incidencias del sistema.

Las noticias de SharePoint se distribuyen directamente en las pantallas del campus, desde las oficinas de las naves hasta el restaurante. De este modo, la comunicación interna llega también a los empleados que desarrollan su actividad lejos de un puesto de trabajo fijo.