Hito tecnológico en el Aeropuerto Internacional de Dubái, con la instalación de 520 sistemas de asistencia auditiva
El aeropuerto de Dubái ha completado la instalación de más de 520 sistemas de bucles de audición en Dubái International (DXB). El objetivo es facilitar la accesibilidad a los viajeros con pérdida auditiva, incluyendo aquellos con audífonos o implantes cocleares. Asimismo, el aeropuerto ha puesto en valor que se trata de uno de los mayores despliegues tecnológicos a nivel global, según ha informado a través de un comunicado.
Para diseñar el proyecto, contaron con el equipo de Topland y Contacta: “Colaboramos estrechamente con los Aeropuertos de Dubái en el desarrollo de la capacitación del personal sobre cómo utilizar los sistemas de bucle de inducción y los beneficios que ofrecen a los pasajeros con problemas de audición. Juntos, creamos conciencia entre las partes interesadas clave en todo el aeropuerto y realizamos pruebas en los puntos de contacto importantes de cada terminal para que el personal y los pasajeros se familiarizaran con la tecnología”. explicó Andy Faulkner, CEO de Topland.
Estos bucles han sido integrados en ubicaciones clave, incluyendo los mostradores de facturación, las mesas de inmigración, puertas de embarque y puntos de información en las tres terminales de DXB. El sistema opera permitiendo a los usuarios conectar automáticamente activando la configuración ‘T’ (telebobina) en su dispositivo, sin necesidad de emparejamiento o equipos adicionales.
Aunque los mostradores variaban en diseño, el espacio en todos ellos era limitado. El sistema de bucle IL-K200 de Contacta, que se coloca bajo el mostrador y cuenta con un micrófono halo, fue diseñado para ofrecer una solución compacta. También permitía una colocación flexible de la antena de bucle, ya que no todos los mostradores eran fácilmente accesibles.
Majed Al Joker, Director de Operaciones en Aeropuertos de Dubái, explicó: “En Aeropuertos de Dubái, estamos comprometidos a garantizar que cada visitante, sin importar su capacidad, pueda navegar por nuestras terminales con facilidad, dignidad y confianza. La exitosa instalación de más de 520 bucles de audición en DXB es un testimonio del espíritu colaborativo de nuestra comunidad aeroportuaria oneDXB, incluyendo a todos nuestros socios estratégicos y aerolíneas, cuyo esfuerzo unificado está haciendo realidad nuestra visión compartida de una experiencia de viaje más fluida y accesible para todos”.
La integración fue realizada en estrecha colaboración con los socios de la comunidad oneDXB del aeropuerto de Duái, incluidos Emirates, flydubai, la Policía de Dubái, la Dirección General de Identidad y Asuntos Extranjeros (GDRFA), la Aduana de Dubái, dnata, la Corporación de Servicios de Ambulancia de Dubái, la Compañía de Taxis de Dubái y Dubai Duty Free.
