Sipelia de Genetec transforma el móvil en un dispositivo seguro de comunicaciones

Como resultado de integrar Sipelia -el sistema de gestión de comunicaciones- con la aplicación Genetec Mobile, se unifican las comunicaciones entre operadores, intercom, altavoces y sistemas externos de intercomunicación y/o telefonía 

La empresa Genetec Inc., proveedor de tecnologías para la seguridad unificada y pública, ha anunciado recientemente que la última versión de su sistema de gestión de comunicaciones Sipelia™ basado en SIP ahora se puede hallar integrada en la aplicación Genetec Mobile. De esta manera, se permite que el personal de seguridad pueda realizar y recibir rápidamente llamadas de audio/vídeo, transmitir mensajes a través de sistemas de megafonía y activar procedimientos operativos estándar desde la aplicación Genetec en su teléfono móvil.

La integración móvil de Sipelia mejora las comunicaciones del equipo de seguridad de una organización al unificar las llamadas entrantes con el resto del sistema de seguridad. Y cuando las emergencias requieren una acción rápida, permite a los equipos de seguridad aprovechar toda su infraestructura de comunicación para coordinar la respuesta e informar al personal, los visitantes y los clientes, incluso cuando están en movimiento.

“Los operadores de seguridad rara vez tienen tiempo para pensar en qué dispositivo usar para hacer una llamada rápida durante un incidente”, explica Laurent Villeneuve, Senior Product Marketing Manager de Genetec. “Con la integración de Sipelia en nuestra aplicación Genetec Mobile, el personal de seguridad puede tomar las medidas correctas para hacer frente a la situación que ha surgido a partir de una sola interfaz en su teléfono móvil”.

Con Sipelia Mobile, los operadores pueden llamar fácilmente a los servicios de emergencia, y ponerse en comunicación con los miembros del equipo o con contactos externos a través de una llamada de audio o vídeo utilizando la lista de contactos. También pueden responder a las solicitudes de asistencia entrantes y usar la verificación de audio/vídeo para otorgar o denegar
el acceso a los visitantes o abrir las puertas del parking sin tener que salir de la aplicación Genetec Mobile.

Los equipos de seguridad también pueden reproducir automáticamente un mensaje de advertencia a través del sistema de megafonía de la organización. Los mensajes pueden ser dinámicos, programados o basados en eventos a acciones. Cuando se activa un evento, como una alerta de acceso denegado o una alarma de un sensor IoT, los procedimientos operativos estándar personalizados pueden reproducir automáticamente un anuncio o, en alternativa, el operador o la operadora puede decidir si se reproducir uno específico.
Para la investigación posterior al evento, Sipelia Mobile también permite reproducir mensajes y grabaciones de audio/vídeo llamadas o exportar la grabación de la llamada para compartirla sin necesidad de un dispositivo de terceros ni de una configuración compleja.

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