DXC Technology lleva la oficina al metaverso
La compañía DXC Technology ha anunciado recientemente UPtime: una plataforma que incorpora el metaverso a la oficina. Esta solución está integrada con Modern Workplace de DXC e incorpora múltiples tecnologías como analytics, inteligencia artificial, reconocimiento del lenguaje natural, chatbots o mundos virtuales inmersivos. Estas capacidades hacen que la plataforma aprenda de cada usuario y mejoren, cada vez, la experiencia del usuario, su productividad, optimizando y automatizando procesos, eliminando errores y reduciendo costes.
En el metaverso de DXC, cada empleado crea su propio avatar y, desde su ordenador, se introduce en la oficina. Lugar en el que podrá realizar reuniones, tomar un café, saludar a un compañero en un pasillo, pedir un mensajero, asistir a un evento, etc.
A día de hoy, DXC está implantando la solución en todas sus oficinas del mundo y en más de 115.000 empleados. En España, el proyecto está en fase piloto. Se espera que para Septiembre de 2022 la solución llegue a sus más de 7.000 trabajadores.
“Cada empleado, desde su casa, podrá hacer lo mismo que hace cuando va a la oficina. Se crean diferentes maneras de trabajar y organizarse, trabajando en equipo desde diferentes sitios como si se estuviera en una sala física. Facilitando interacciones casuales, más rápidas y sencillas, que permiten resolver una cuestión pendiente en minutos. Además en este metaverso, se pueden encontrar personas de diferentes ciudades y países con las que se puede colaborar o mantener una conversación privada”, explica Fernando Goñi, Director de Workplace de DXC Technology.
La plataforma permite capturar información sobre la respuesta de los sistemas que el usuario está utilizando en cada momento, por ejemplo, sabiendo si el equipo va lento para poder tomar acciones correctivas. Avisa cuando toca cambiar el equipo y define su configuración de acuerdo con el uso que se hace. También propone iniciativas asociadas a la captación, desarrollo y retención de talento, proponiendo cursos y otras actividades para mejorar los conocimientos y capacidades del empleado e impulsar su promoción interna. Siempre sin invadir la privacidad y respetando la RGPD.
